Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Guerbet AG, Thurgauerstrasse 32, 8050 Zürich, Schweiz
E-Mail: info.switzerland@guerbet.com · Website: https://guerbet-shop.ch

Grundsatz

Dieser Webshop richtet sich ausschliesslich an registrierte Geschäftskunden aus dem medizinischen Fachbereich. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir bearbeiten und warum

• Registrierung / Kundenkonto: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Firma/Institut/Apotheke, Adresse sowie optional Kundennummer und Bemerkungen. Jede Anmeldung wird von uns geprüft und manuell freigegeben, um den Zugang auf medizinische Fachpersonen zu beschränken. Rechtsgrundlage: Vertrag bzw. vorvertragliche Massnahmen und berechtigtes Interesse.
• Bestellungen: Bestell- und Rechnungsdaten inkl. optionaler „Interner Bestellnummer». Rechtsgrundlage: Vertrag sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
• E-Mail-Kommunikation: Versand von Bestätigungen zu Registrierung, Freigabe und Passwort-Zurücksetzung sowie von Bestell- und Versandinformationen.

Weitergabe an Dritte

• Alloga AG (Logistik- und Abrechnungspartner): Wir leiten Ihre Bestellung an die Alloga AG weiter; diese übernimmt Kommissionierung, Lieferung, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug. Dazu werden die für die Abwicklung nötigen Personen- und Bestelldaten übermittelt.
• Hosting- und IT-Dienstleister: Betrieb der Website und E-Mail-Versand durch unseren Hosting-Provider (host.ch) als Auftragsbearbeiter.

Ein Verkauf Ihrer Daten oder eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt per Rechnung über die Alloga AG (Banküberweisung). Im Webshop werden keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten erhoben oder gespeichert.

Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein: Anmelde- und Sitzungs-Cookies von WordPress, Warenkorb- bzw. Sitzungs-Cookies von WooCommerce sowie die Sprachwahl (TranslatePress). Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies verwendet.

Sicherheit

Der Shop ist nur nach Anmeldung sichtbar. Das Registrierungsformular ist gegen automatisierte Anmeldungen geschützt (Honeypot- und Zeitprüfung, ohne Tracking).

Speicherdauer

Kontodaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an info.switzerland@guerbet.com. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.